Coordination & Organisation Locative à la carte — concombre.eu
concombre.eu — Matthieu Barbosa
Micro-entreprise · SIRET 85190638800018
NAF/APE : 6831Z · RCP : Police n° VD 7.000.002
TVA : Non applicable — art. 293 B CGI
[email protected]
Toute personne physique ou morale ayant souscrit aux services de concombre.eu.
L'Utilisateur reconnaît avoir lu la totalité des présentes CGU et les accepter sans réserve, via signature électronique.
Les présentes CGU définissent l'ensemble des relations entre les Parties, notamment les prestations de coordination, assistance et organisation proposées, leurs tarifs, les engagements réciproques, ainsi que les règles de protection du savoir-faire, des annonces, des contenus et du réseau de prestataires.
Les prestations de concombre.eu relèvent exclusivement de :
concombre.eu n'exerce aucune activité de transaction immobilière, gestion locative au sens de la loi Hoguet, perception de loyers ou dépôts de garantie pour compte de tiers.
Abonnement fixe à 180 € / mois / bien (ou 90 € en stratégie par chambre, minimum 2 chambres). Les 3 piliers sont inclus simultanément.
Revenue Manager (tarification dynamique), Messagerie IA (plateformes et WhatsApp), mise en place du bien sur d'autres plateformes, accès à l'espace bailleur — tableau de bord unifié — outils tiers refacturés au coût d'achat, sans marge.
Site internet (nom de domaine inclus) + Google My Business + Instagram/Facebook — refacturé au coût d'achat, sans marge.
Pour 4 biens nouvellement apportés, la mensualité hors pack est offerte à vie sur un bien du Bailleur recommandant.
Au bout de 4 biens gérés en LCD via concombre.eu, la coordination du 5ème bien est offerte (hors pack).
Tarifs indicatifs constituant une base de référence, ajustés selon les équipements, la configuration du bien et les prestations supplémentaires. Facturation à la prestation, au destinataire responsable (visiteur, utilisateur ou autre).
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| État des lieux | 0,10 €/m² (min. 10 €) |
| Nettoyage intérieur | 0,50 €/m² |
| Consommables de base | 2 €/visiteur |
| Préparation lits & serviettes | 3 €/lit |
| Suivi travaux, décoration, ameublement | 180 € TTC / semaine |
| Nettoyage extérieur | 0,10 €/m² |
| Déplacement blanchisserie | 10 € (1er lit) + 2 €/lit supp. |
| Lavage / séchage sur place | 3 €/lit |
| Entretien (syphons, VMC…) | 0,10 €/m² |
| Achat / retrait commande (concombre.eu) | Débours + 1 €/km A/R · min. 90 € |
| Déplacement extraordinaire (concombre.eu) | 1 €/km A/R · min. 90 € |
| Déplacement / achat (par un agent) | Tarif de l'agent |
| Audit — Diagnostic de performance LCD Audit écrit et exhaustif : analyse de l'annonce, du positionnement tarifaire, de la qualité des photos, des avis, de la performance OTA, des points de friction opérationnels et recommandations priorisées. Livrable PDF remis sous 5 jours ouvrés. | 360 € TTC |
| Appel de consultation Conseil personnalisé par téléphone ou visioconférence — durée maximum 2 heures. Stratégie LCD, optimisation, structuration, questions opérationnelles. | 90 € TTC / appel |
La souscription requiert obligatoirement la signature d'un contrat de prestation de services, par voie électronique (conforme eIDAS) ou physique, avant tout démarrage de service.
Le compte de diffusion est ouvert au nom de l'Utilisateur : les annonces qu'il porte, les réservations passées et les avis déposés par les voyageurs lui appartiennent. Les annonces, descriptions, titres, configurations, paramètres, prix, livrets d'accueil, pages web et contenus marketing créés par concombre.eu lui sont concédés en droit d'usage pour la durée du service, concombre.eu en conservant la titularité (art. L.111-1 CPI). Font exception : les contenus créés directement par l'Utilisateur, ses photos, et les photographies d'un photographe tiers dont les conditions propres prévalent. Au terme du service, l'Utilisateur choisit entre trois voies, détaillées à l'article 8 du contrat de prestation : conserver l'annonce et sa valeur acquise contre une indemnité forfaitaire de cinquante (50) euros pour chaque avis à la note maximale · conserver les seuls contenus, à 50 % d'une mensualité par élément · ou renoncer à l'annonce et à ses contenus, auquel cas aucune somme est due de part ni d'autre.
Adresse électronique partagée : une adresse partagée entre les Parties (forme concombre.eu ou gmail) est créée pour les plateformes de réservation. Elle appartient à concombre.eu et reste sienne au terme du service ; l'Utilisateur pose alors une adresse de son choix sur le compte, et concombre.eu l'y accompagne.
L'Utilisateur reconnaît que les prestataires locaux coordonnés par concombre.eu constituent le fonds de commerce de concombre.eu, protégé par le droit de la concurrence déloyale.
| Violation | Pénalité |
|---|---|
| Contournement d'un prestataire | 4 320 € par bien/prestataire contourné |
| Démantèlement du service / appropriation du savoir-faire | 50 000 € par violation |
| Plagiat / utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle | 1 500 € HT par élément reproduit |
concombre.eu applique une politique de protection des données conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679).
Durées de conservation : données contractuelles et facturation : 10 ans — prospection : 3 ans — preuve d'acceptation CGU : 5 ans minimum.
Droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
Contact : [email protected] — Recours possible auprès de la CNIL.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera tranché par le Tribunal de Commerce de Melun, seul compétent, y compris en cas de pluralité de défendeurs.
Le service concombre.eu est principalement destiné aux bailleurs exerçant une activité de location courte durée déclarée sous numéro SIRET (statut LMNP, LMP, SCI commerciale, SAS, SASU ou autres sociétés) et agissant en qualité de professionnels au sens de l’article liminaire du Code de la consommation.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation (articles L.611-1 et L.612-1), après nous avoir sollicités par réclamation écrite à [email protected] et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
Le recours à la médiation est facultatif et gratuit pour le consommateur. Il reste libre de saisir directement les tribunaux français compétents.
Les Bailleurs exerçant leur activité de location courte durée à titre professionnel (LMP, SCI commerciale, SAS, SASU et autres sociétés commerciales) relèvent du droit commercial et de la juridiction prévue à l’article 26.